Acoola в ТРК Тандем

Галина

Казань ул. Ибрагимова 56 ТЦ Тандем.

Некомпетентные сотрудники!

Нет бланков для претензий, XXI век на дворе, а в вашем магазине до сих пор от руки пишут претензии на имя ген. Директора.

Функционал директора мне не понятен. Во время совещания, которое длится с 11: 00 до 14: 30 директора не застать, а продавец без директора отказывается принимать документы по н/э.

С двадцатой моей просьбой, позвать директора с совещания, не стрессоустойчивый продавец всё таки соизволила это сделать.

Директор сняла копию моих документов по н/э, не дав мне заполнить бланк на возмещение д/с за н/э, судя по всему бланки в этой компании отсутствуют, либо директор так спешила на своё совещание, что не посчитала нужным заполнить все соответствующие документы.

Каким стандартам обслуживания придерживаются сотрудники? ! Для меня остаётся загадкой.

Отрицательная лояльность.