Дубравная 2.07 км
Очень плохой сервив, в части доставки воды "Раифский источник". Заказали воду в организацию в среду, в четверг должны были привезти. Позвонила в четверг в обед, девушка сказала что обязательно сегодня доставят. Позвонила ближе к 16, эта же девушка уже с недовольным голосом сказала что пробки, и что мы не одни у них, добавив при этом что если сегодня до 17 не привезут, привезут обязательно на следующий день с утра. Воду не привезли. Позвонила уже в пятницу в 11, эта же девушка уже с раздраженным голосом сказала что поторопит курьера. В итоге воду не привезли и в пятницу. Больше я звонить не стала. Да и сами они тоже не позвонили. вот так вот.
Очень плохая компания по доставке воды "Раифский источник" и очень отвратительный сервис, и такой же контингент. Девушек подбирают похоже по принципу чем хуже-тем лучше. Доставки воды никакой, можно заказывать и ждать хоть каждый день, а им по-барабану. Не оветую связываться с этой компанией, испортите себе настроение на целый день. Все менно так как сказала девушка Наталья 1
Действительно ужасная компания с кошмарным сервисом. Убедились на себе, заказывая воду в офис. Доставку можно ждать до бесконечности. По телефону будут все время обещать что воду привезут до вечера, на другой день до обеда и так дальше. Вспоминается старый совковый нагло-хамский сервис. После такого обслуживания, решили сменить организацию по доставке воды. Полностью согласны с предыдущими отзывами, лучше даже не обращайтесь сюда.
Обещание и только, да и качество воды за последнее время только ухудшается. В принципе этого и стоило ожидать, ведь вода которая называется раифским источником далеко не раифская и добывается тоже не с райского местечка, а со всем рядом с военным заводом и всем известно какие отходы имеют такие заводы и все это дело мы покупаем, пьем, отравляя свой организм.
эта вода имеет тяжелые металлы такие как ртуть, свинец, никель и т. Д.
только по той причине, что раньше все отходы этих металлов просто зарывали в грунт, а теперь на этих местах скважины раифского источника.
Ужасное отношение к своим клиентам. Ждем воду уже одну неделю и всякий раз, когда звоним, чтобы узнать о подвозе воды, выясняется, что заявка и не принята. Телефон руководства не дают. С Менеджера никогда нет на месте. Согласна со всеми негативными отзывами. При уровне современной конкуренции, так не работают.
Все отзывы как под копирку и имена все с цифрой 1. Это заказные отзывы конкурентов или на самом деле все так плохо с этой водой? Тут еще надо думать. Я слышала только положительные отзывы о вкусе воды. Не может же все быть так плохо? Прямо в растерянности, какую воду заказывать
Здравствуйте, мы (компания “Раифский Источник”) ознакомились с отзывами о нашей работе и продукции. К сожалению, по вышеуказанным пользователям мы не смогли определить, что они являлись или являются покупателями Раифского Источника из-за отсутствия обратной связи. Хотелось бы отметить, что основная часть наших клиентов свои замечания и пожелания оставляют на нашем сайте в разделе “задать вопрос”, с указанием контакта для обратной связи.
Относительно комментария от 21 февраля 2014г, пользователь Эльза сообщает, что наше предприятие находится рядом с военным заводом и что наша продукция содержит тяжелые металлы (ртуть, свинец, никель и т. Д.). Сообщаем Вам, что наша производственная площадка находится в Зеленодольском районе Республики Татарстан, на прилегающей территории к Волжско –Камскому природному биосферному заповеднику. Относительно содержания тяжелых металлов, вся наша продукция прошла сертификацию на безопасность и соответствует единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) ; прошла государственную регистрацию, внесена в Реестр свидетельств о государственной регистрации и разрешена для производства, реализации и использования в качестве пищевого продукта. Уважаемая Эльза, если Вы оставляете отзыв, что наша продукция содержит вредные вещества, просьба подтверждать результатами проверки компетентных органов.
Спасибо всем за проявленный интерес к нашей компании и продукции, мы всегда открыты и готовы ответить на любые возникшие вопросы, при условии наличия обратной связи пользователя.
С уважением “Раифский Источник”
Второй раз подряд привезли протекающий бутыль. Прошло 5 минут с момента ухода доставщика. Позвонил оператору и сообщил о проблеме. Ответ: это нормально, бутыли со временем приходят в негодность, вылейте воду, мы завтра привезем другой бутыль с водой. В связи с этим думаю следующее: во-первых это второй случай подряд, во-вторых деньги-то я уже заплатил сегодня и вы должны заменить некачественный товар сразу, как узнали о проблеме, и наконец в-третьих вот с какой стати вы мне второй раз подряд создаете проблему, а я за вас должен ее как-то решать, тягать 20-тикилограммовый бутыль, сливать из него куда-то воду, на следующий день снова приспосабливать свой график под доставку. Сказал оператору, что ничего с этим бутылем делать не обязан и не буду, и завтра меня дома не будет, приезжайте немедленно, забирайте свой бутыль и делайте с ним сами, что хотите. Ответ: ну заберем сегодня в течение дня.
Полный бардак в доставке воды Раифский источник. Изначально узнавали условия доставки и подъема воды на этаж, как оказалось условия доставки диктуют сами доставщики ( буду-не буду) операторы не могут договориться с доставщиками, платим за подъем на этаж ( как и сказали операторы 10 руб за этаж) потом ещё смотрим на недовольное лицо доставщика и выслушиваем его вечное нытьё, что он не хочет поднимать нам воду и это с каждой доставкой, хоть за дверью деньги и бутылки оставляй, их бы только не видеть, настроение портят на весь день ? Итог таков: звоним заказываем, нам перезванивают и отказывают т.к. их доставщики отказываются поднимать воду на 8 этаж (лифты меняют) тут напрашивается вопрос " для чего эти расценки объявляют по телефону " если доставщики отказываются выполнять работу .? Вежливое отношение доставщикам к клиентам неведомо, так теряют хороших клиентов. ?Если вам дорого ваше время и нервы - не связывайтесь с ними. P.S. Вода не плохая, но мы нашли альтернативу и ушли к другим)