Татпечь Веста на Горьковском

алексей

Заказывал комплект дымохода в данной организации. Положительного опыта нет. Тоже самое можно было купить в другой организации и сразу и в наличии переплата больше 1000р бы не составила, пересчитывал в разных организациях еще и скидку бы сделали и вышло бы тоже самое.

Что понравилось: то что недалеко от дома, пока работает

Что не понравилось: Заказывал комплект дымохода. Проблемы с которыми я столкнулся связавшись с данной организацией: магазин ("Татпечь" на ул. Фрунзе) - ("Веста Модульные дымоходы" непосредственно изготовитель) пос. Дербышки.
1) консультация очень слабая, так как я как покупатель знал больше прочитав пару страниц в интернете для общего понимания, чем менеджеры по продажам.
2) заказ был изготовлен не верно, то есть один из элементов, хотя лист заказа по наименованию и количеству был оформлен верно.
3) Мне предложили исправить их ошибку в самостоятельно в несколько этапов: а) съездить на завод находящийся в п. Дербышки и ждать еще потом 7 дней. Б) потом опять ехать его от туда забирать.
4) товар не заворачивают в стреч пленку не бесплатно и не как доп опцию, товар царапается, хотя платишь за нормальный товар.
5) Не верный элемент выл возвращен, вопрос был решен покупкой верного элемента в другой организации без каких либо заказов, цена разница была в 50р.
6) Наличие товара в магазине очень минимальное, хомуты даже не всегда есть в наличии.
7) На разных профильных сайтах данная организация сама себе оставила отзывы.
8) Заказ делал когда были скидки но некто даже не сделал скидку в 1%, не говоря о скидке за свою ошибку, из за которой у меня сорвалась установка дымохода.
9) Заказ делали дольше чем было ранее оговорено.
10) товар был сделан не очень аккуратно, хомут на кронштейне для крепления к стене сделан по размерам не верно при закручивании болтов сильно мнет сендвич трубу (переделал у слесаря, и держит лучше и не мнет трубу) труба имеет много заусенцов в местах сварки, наружная облицовка из нерж стали в некоторых местах сварки появились ржавые подтеки из нарушения технологии сварки либо по причине плохой зачистки сварочных стыков - швов.

11) Звонил на разные номера указанные на сайте Тат печь и сайте Веста Модульные дымоходы, в итоге несколько номеров не отвечает, а те что отвечают просят перезвонить на какие то другие, продиктуют быстро притом что надо его записать еще и звонить кому то. В чем логика размещения не действующих номеров наверно для показухи, так же как и отзывы которые оставляет сам себе директор организации.

Поэтому подумайте 100 раз стоит ли связываться с данной организацией, предупрежден значит вооружен.
Номер заказа не указал так как нет смысла прошло уже 1 год с момента покупки.

Расул

Создается впечатление что отзыв от Алексея «заказной» и он забыл указать что он работает в одном из магазинов конкурентов. Чувствуется что отзыв написан человеком давно работающим в этой сфере и знающем тонкости деталей. Этим летом достроил баню, купил печь в магазине ТатПечь. Все утроило, довольный, парюсь.

Андрей

Приехал сегодня покупать печь для гаража. Все объяснили, показали, проконсультировали хорошо. Печь отличная, цена не высокая. Хороший магазин.

Александр

Купил печь и весь набор к ней. При первом запуске едкий запах и резь в глазах. Перед этим как положено прожег на улице 2 часа. Надеюсь это временно.