Клиника Семейной Медицины Эко КСМ на Зур Урам

spo8299

На днях записался и сходил на консультацию в клинику семейной медицины ЭКО на Зур Урам. О враче высказываться смысла не вижу, это субъективно (соответствие сказанного с ожидаемым) , а вот о сервисе скажу. На мой взгляд, когда идешь в платную клинику ожидаешь отношения и подхода как минимум лучше чем в гос.учреждении, но никак не хуже. В данном случае получилось наоборот. Какой то пофигизм и полное безразличие к потребностям. 1. Приём был назначен на 19, 20. Придя вовремя, и оказавшись у кабинета в 19, 15 я узнал что на прием еще не заходили люди записанные раньше меня. Окей, я готов подождать (несмотря не на самое своё здоровое состояние) если мне есть чем себя занять. Полез в телефон. Связь (билайн) не ловит интернет, но зато показывает прием вай-фай сети КСМ. 2.Иду в регистратуру, объясняю ситуацию, прошу пароль от вайфай. В ответ получаю ответ де "вай-фай есть, но не по вашу честь". Типа пароль не знаем, и узнавать не намерены, и вообще что вы нам мешаете тут ходите?. 3. Объясняю, что это не моя вина что я вовремя не могу попасть к специалисту, и что мне скучно сидеть и изучать голые стены (в гос.поликлиниках хотя бы можно развлечься чтением всякой агитки) , и прошу связаться с кем нибудь кто мог бы подсказать пароль. В ответ возмущенный отказ с мотивировкой что все уже ушли и никому они звонить не буду. И далее следует совет зайти по своему времени наплевав на всех остальных (прекрасное отношение к пациентам, правда) 4.После пяти минут препирательств я вынужден был вернуться на место и 35 минут просидеть в коридоре изучая стены. 5. Начало приема, вместо того чтобы слушать мой рассказ о состоянии, доктор перебивая меня, дает мне бумажки, которые я сижу и заполняю (вполне можно это делать и в регистратуре, или пока сидел и ждал 35 минут приема) Не понимаю заечм это делать во время приема. 6.В довершение ко всему, в гардеробе мне предложили самообслуживание, так как гардеробщица уже ушла к этому времени. Цена не космос, но 800р мне тоже карман не дерут, и ожидаешь всё же большего уровня сервиса, обращаясь за помощью в платную клинику. ПС: за все время нахождения в клинике, я не увидел ни одной улыбки со стороны персонала. Что тоже удручает.