Компания Sigma-Lux на Ямашева

Аноним

Хотелось бы описать ситуацию.
Заказали в 2012 году кухонный фартук из стекла. Заказали, оплатили, приехали монтажники и во время монтажа установили фартук криво-накось, были жуткие щели между кухонным гарнитуром и фартуком, где-то стекло было посажено глубже, где-то нет. В общем, попросили повесить все ровно. Хотябы, чтобы в глаза не бросалось. Повесили - получилось еще хуже. Перевешивать уже никто не стал, ссылаясь на то, что у нас кух. Гарнитур висит криво и вообще это не они виноваты, что замерщик так все измерил.
Далее, звонили в офис, пытались достучаться, чтобы руководство разобралось в ситуации, а услышав в трубке мое имя бросали трубку, не отвечали, или отвечали: " Мы заняты! " и бросали трубку. Боролись мы месяц, потом устали. Плюнули на них и оставили как есть.
Недавно, стекло дало трещину. Не понятно от чего, но оно треснуло с виде "дерева". Гарантия год! Год не прошел. Обратившись в фирму, сначала отникивались, типа это не гарантийный случай, за это мы не отвечаем и т. Д., не разобравшись и не выслушав всю ситуацию. После долгих переговоров, они таки приняли мое заявление, пришли монтажники, забрали стекло на экспертизу. Якобы. А после экспертизы выяснилось, что мы сами его разбили! Причем трещина пошла из под плинтуса, куда в принципе не было никакого доступа. Соответственно, гарантия у них не распространяется. В общем слов нет, одни эмоции!
В этот раз мы будем идти до конца. Надоело, что это аферисты плюют на своих клиентов. Деньги получили, а остальное не наше дело.
Мы бы никому не посоветовали эту компанию! Заплатив 13 000 рублей и потратив не мало нерв сейчас мы готовы идти до конца. Надо бороться за свои права. Тем более с такими шарагами.