Сервис Групп на Горсоветской

анна

Замучили звонить на домашний телефон. Просьбу не беспокоить больше - игнорируют. Кидают трубки и продолжают названивать по выходным, как назойливые мухи. Никому не рекомендую эту компанию, раз у них такое отношение.

Андрей

Точно такая же ситуация. Звонят не переставая, вежливых слов не понимают, мата тоже. Придется бороться с ними кардинально, сами напросились

Елена

У данной компании навячивый маркетинг. Такая же ситуация как и в предыдущих отзывах. Названивают и не понимают просьбу не беспокоить. Ничего у них не заказывала, купили базу с телефонами и видимо звонят всем подряд. Звонят через день и навязывают свои услуги. Видимо придется бороться с ними радикальными способами.

Оксана

Компания просто ужас! Звонили часто, предлогали замену уплотнителя окон, на что мои родители (пенсионеры) сдались и согласились. После осмотра взяли с них предоплату, уплотнитель поменяли, через один день на одном из окон уплотнитель отошел и тут самое интересное) то телефон на доступен, то мастер занят, то не слышно нас, а на то, что обратимся в полицию вообще посмеялись. В договоре вообще хаус. Бегите от этой компании как от чумы! !

екатерина евстигнеева

А мне очень понравилось! Позвонили приехали поменяли уплотнитель я очень довольна! Нравится сервис что не нужно никуда ходить и месяцами ждать. Спасибо!

Наталья

Поменяли уплотнитель, поставили клапана "Комфорт Лайт" Вместо ручного - автоматический. На все просьбы поменять на ручной находят массу отговорок: мастер направляет в фирму, сотрудник фирмы (не представился!) разговаривать не хочет, претензии не принимает (хотя в договоре указано, что в случае их наличия фирма гарантирует их устранение), кладет трубку или отключается. Что делать? Обращаться в Роспотребнадзор?

Ася

Остался к этой фирме один негатив! Ремонтники сломали балконную ручку и вывернули все так, якобы механизм от времени сломался! Фигня, согласились на замену! Они нам делали балконную дверь 4 дня! 4 дня мы мёрзли, зима, маленький ребёнок! Сначала в назначенный день не пришли, не позвонили даже! В другой день опоздали на 2 часа! Приехали, выяснилось что не тот механизм курили! Вообщем чувствуется непрофессионализм, непунктуплтность и вообще скотское отношение к клиентам! Не советую никому эту фирму!

пенсионерка

Заказала ремонт окон для устранения запотевания, пришел мастер и насчитал мне ремонт в 15000 рублей и якобы дав мне хорошие скидки получилось на 11800 рублей, сделали, но окна продолжают потеть теперь предлагают клапана на 12000 со скидкой. 11800 оплатила на клапана внесла аванс 3000 рублей это было в субботу а в понедельник с утра позвонила сказать что отказываюсь от них очень дорого так они настаивают говорят что клапана уже закуплены прошу вернуть аванс 3000 рублей но вразумительного ответа не получаю. Услышала не уважительный ответ по телефону, не советую обращаться в данную компанию. Мастер на звонки не отвечал и более того просто сбрасывал мои звонки, когда позвонила с другого номера он взял но узнав тут же бросил. Отношение к клиентам не удовлетворительное.

Наталья

Заказал ремонт окна, т. к. Оно запотевало и дуло. Пришел мастер, сказал, что нужна установка угла снаружи и перепропенка отлива, посчитал сначала 4500, потом со скидкой 3500 (для такой мелочной работы это недешево). Уверил, что после этого запотевать не будет. НО после того, как сделали, изменений никаких нет. Позвонила в офис "Сервис-Групп" на Горсоветскую 33, нарвалась на какого-то хама, который мне нагрубил и чуть не послал на 3 буквы. Я была просто в ужасе (, сто раз пожалела, что с ними связалась. После такого отношения к клиентам, в вашем бизнесе ничего хорошего не будет!

сирена

В этой шарашкиной конторе работают одни хамы (верне не работают) Они наживаются на пенсионерах и наивных людях. Не обращайтесь к ним! Поберегите свои нервы и деньги! Это нелюди!

Lana

Услуги очень дорогие. За срочностью решила отремонтировать окно в этой компании. Работу до конца не сделали, окно продувает. Обещали приехать, у них "шикарный" отдел гарантий, как сами утверждают. Буду ждать, видимо, до 2го пришествия. Не советую сюда обращаться!

Владимир

Г. Чебоксары. Не связывайтесь с данной шараш-конторой! Поменяли уплотнители, заплатил немалые деньги! Так вот: начали продувать окна, уже 3 недели обещают поменять а телефон не берут! Буду писать претензионное письмо! Накатать!

Ясмина

Позвонили. Предложили бесплатную профилактику. Согласилась. Пришел специалист, профилактику провел, сказал что нужно менять уплотнители. Отказалась. Работой довольна. Ничего не ломал и сильно не навязывал (как описывают в предыдущих комментариях). Компанию рекомендую!

Александр

Приходили на профилактику к родителям (в пенсионном возрасте), делали ремонт - довольны. Проблемы если будут, будем обращаться снова.

Андрей

Есть такой момент - звонят часто. На профилактику приходили, все смазали. Сказали что пора менять уплотнители, мы согласились. После ремонта каждые пол года приходят на профилактику бесплатно. Вот уже два года мы их клиенты и очень довольны. Нужно просто слушать что входит в бесплатный перечень и головой думать, что можешь сам сделать, а где действительно нужна помощь специалиста!

Павел

Заказывал уплотнители и откосы, сделали все быстро и качественно, по ценам мониторил вроде приемлемо. Буду рекомендовать.

Константин

Звонят часто за это 4. А так работают хорошо, быстро и качественно. С документами порядок. Рекомендую

марат

Казань, Сервис Групп на Горсоветской 33 (ИП Дятленко С. Ю, ИНН: 164609150508,

зарегистрированный вид деятельности - "Деятельность по предоставлению прочих

вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки") : в мое

отсутствие, уговорили 88-летнюю маму-старушку подписать договор на сервисное

обслуживание и ремонт пластиковых окон за 18,6 тыс. Руб. Сразу отговорить ее у меня

не получилось. Позвонил им с работы по тел. 2-512-512, как совладелец квартиры (по

Жилищному кодексу) возражал и отказывался от услуги, - бросили трубку. Когда

вернулся домой, все было кончено!
За 2 ч. 1 человек поменял уплотнители на на створка окон в 3-х комнатах и прилепил

2-х метровый откос-жестянку на остекление лоджии.
Когда мама поняла, что ее "развели", что это ******* - бракоделы криворукие-и-без-понятия, с ней случились давление, сердце, потеря аппетита.
И мне теперь надо восстанавливать окна после их "сервиса".

Раиль

Вызывал на профилактику. Сделали ремонт на 10 тыс. Не знаю на*бали в чем то или нет. Но разницу не чую. Все как было так и осталось. Претензий нет

Флера Ренатовна

Что могу сказать, приходили. Смазали, отрегулировали, перевели на зимний режим. Но мастер пришёл не вовремя, опоздал минут на 40, это минус. Пунктуальность просто необходима! Примите пожалуйста к сведению.

Роман

Все отзывы с оценкой 5 - это купленные отзывы, или же отзывы оставленные сотрудниками этой компании. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Даже если есть проблема с окнами, рекомендую сразу не соглашаться. Отметьте себе какие работы они предлагают и сколько за это просят. Потом попросите какого нибудь частника посчитать вам тот же перечень услуг и материалов, которые насчитали они, думаю Вы очень удивитесь, когда узнаете, что все то же самое, Вам могут сделать в три раза дешевле. А то что они говорят про гарантию, и про то что у них лучшие специалисты - это полный бред! Также внимательно читайте договор, там есть пункт у них о том, что предоплату, в случае отказа от работы, они не вернут. Не попадайтесь на их уговоры, лучше даже не пускайте, они могут намерено сломать или испортить вам окно

Флюра

Ужасная компания. Воспользовались доверчивостью пожилых людей. Подписали договор, взяли аванс. Мы попытались отказаться от их услуг на что было сказано. Пенсионеру 80 лет. " попробуйте только завтра не впустить работников, мы у вас и аванс заберем и квартиру отсудим" подали заявление в милицию. Не обращайтесь к ним никогда.

Венера

Удивляюсь, что до сих пор органы правопорядка не приняли адекватные меры к этой фирме! Благодаря безнаказанности они дошли до того что стали угрожать моим родителяи, людям довольно преклонного возраста, что отберут у них квартиру, если они не пустят их "мастеров". Это произошло после того как обманом заключили договор с моим 80 летним отцом. А на требования вернуть аванс менеджер этой фирмы Ильнур стал угрожать моей маме! А на мои звонки с требованием разобраться с ним в сложившейся ситуации бросал трубки, хамил! Вообщем наши "органы" видимо ждут когда они кого нибудь прибьют! Мы написали заявление в милицию! Советую поступить также! Может тогда обратят внимание на преступную деятельность этой конторы!

Владислав

Позвонили и предложили профилактику окон в Ижевске, и я после нескольких звонков согласился. Окна действительно пропускали пыль и дуло в холода. Мастер предложил устранить проблему. Сумма ремонта во всей квартире вышла 32000. Поменяли уплотнители и пропенили откосы внутренние. Ремонтом в принципе доволен. Даже тише стало. Буду рекомендовать друзьям и родственникам.

Артур

У нас все хорошо сделали. Позвонили, приехали посчитали, огласили перечень выполняемых работ, от каких то работ я отказался. В целом остался доволен. Заявленые услуги по перечню работ оказали. Поменяли уплотнители окна стали плотнее закрываться и шума стало меньше и дуть вроде перестало.

Михаил

Почитайте отзывы сотрудников этой компании тут http://antijob.net/black_list/servis_grupp/ и вам все станет понятно. Люди, которые ставят 5 - однозначно купленные. Столько бабла делают просто так, уплотнитель стоит максимум 50 рублей метр, а за сколько они его продают - 200? 300? Делайте выводы. Берегите себя и своих близких от этих грабителей!

Анна

А нам предложили и мы согласились, и очень довольны. Быстро и качественно заменили уплотнители и отрегулировали фурнитуру. Так что теперь рекомендуем друзьям и знакомым.

Gamak

В этом году запланировал полную замену в трехкомнатной квартире всех металлопластиковых конструкций - окна, двери, два балкона. По самым скромным подсчетам сумма выходила немалая. Изучил в интернете специфику работы и износа металлопластика и решил менять не сами конструкции, а фурнитуру, уплотнители и прочий расходный материал. В интернете сам нашел компанию "Сервис Групп", заказал работы, итог удивил и очень приятно. Помимо экономии времени получил отлично работающие двери и окна, и, что самое важно, потратил сумму на порядок меньшую, чем при изготовлении, установке и демонтаже. Как посоветовал их специалист - данную процедуру нужно проводить раз в год, максимум два, тогда конструкции будут безотказно работать. Теперь буду обращаться регулярно, друзьям тоже советую данную компанию.

Ирина

В эту компанию обращались для замены уплотнителей и регулировки фурнитуры, ведь окнам требуется со временем профилактический ремонт. Сделали ребята всё качественно и быстро. Спасибо.

Лилия

НЕ фирма- а разгильдяйство, не сотрудники- а коллекторы! Практикуют телефонный террор! Утомляют-очень. Ни одного положительного слова для них нет!

Антонида

Выполняют работы не качественно. В течении гарантийного срока не хотят ликвидировать брак за свой счет.

Анна

Самое главное научитись отличать ремонт от профилактики и вас не " обманут" как вы все пишите. Когда предлагают бесплатную профилактику то замена чего либо это ремонт. Кажется все взрослые а так тупите. И надо думать просто своей головой.

алла

Нам позвонили по телефону и по согласию бабули, которая купилась на слово бесплатно, пришёл симпатичный, вежливый и простой мальчик, который всё посчитал и сделал скидку, но сумма была та ещё, хотя в принципе вроде ничего не нужного не было навязано. Можно было, конечно отказаться, но потом опять искать кого-то при форс-мажоре не захотелось. Далее по просьбе, мастер пришёл досрочно, всё четко проделал (замена уплотнителя, ручка, регулировка) - всё чисто, вежливо. Качество покажет время. Всем можно рекомендовать, но каждый может и должен выбрать ту или иную компанию, исходя из материального достатка. Или из каких то других соображений.

Татьяна

Названивали по домашнему о бесплатной профилактике окон, согласилась, предупредила что ухожу из дома, пришли за 15 минут, нашли кучу ремонта на 9тыс, даже скидку сделали, и всё равно 7тыс, дала сдуру аванс 2 тыс, вечером всё взвесив решила отказаться от их услуг. Позвонила менеджеру и он пропал, слышала, что так делают, но пока не коснулось лично, что ж пусть будет подачкой как нищим, наперед НАУКА.

Людмила

Просела створка окна. Пришел мастер толком не посмотрев сказал что надо менять фурнитуру на 4500 руб. На просьбу отрегулировать створку ответил отказом. Взял 550 руб. Якобы за вызов и ушел. Створку я отрегулировала сама. Эта компания занимается вымогательством денег и пытается заменить качественную рабочую фурнитуру на какую-то подделку (мастер сделал замеры и сказал что сейчас поедет и нарежет якобы германскую фурнитуру). Заявку начинают оформлять даже не спросив согласия и очень настойчиво.

Иван

Крайне навязчивый маркетинг. На просьбы исключить номер из списка обзвона не реагируют. Продают пенсионерам ненужный сервис для пластиковых окон за большие деньги, а потом динамят со сроками.

не важно

А вам названивают по утрам в выходные и днем не понятные тетки? Которые не представляются, бубнят что то в телефон про окна? Когда спрашиваешь вы кто, откуда у вас наш тел - кидают трубки. Я наконец узнала что это за компания, я запомнила как вы называетесь и расскажу всем знакомым что бы никогда к вам не обращались. Вы правда думаете что подобным образом нормальные люди будут пользоваться вашими услугами? ! Удивительно конечно, как вы до сих пор выживаете на рынке.

А

В Красноярске тоже всплыла эта фирма ИП Дятленко. Пришел мастер. Сказал нужно менять уплотнитель и только у них самый лучший немецкий по цене 450 руб за метр (Q-lon). Посмотрел цену в магазине, стоит такой же немецкий (продавец сказал что у них только немецкий) 70 руб. За метр. Позвонил в другие фирмы максимум по 110 руб предлагают. Разводят явно людей.

Юлия

Привет из Ижевска! ИП Дятленко разводит пенсионеров на деньги. Моей матушке (80 лет) навязали ремонт, утепление лоджии. Долго звонили на домашний телефон. Наконец застали ее одну дома. И понеслось. Естественно, ничего не утеплили, только поставили самые дешевые рамы и обили вагонкой, да еще на старые доски кинули ламинат. За все про все взяли почти 90 тысяч. Сейчас пытаются развести на реставрацию деревянных окон. Пожилой человек в этой арифметике не разбирается, доверяет "приличным мальчикам", на этом и играют. Сейчас пытаемся вернуть предоплату за окна. Не уверена, что получится сразу и "без крови".

Вадим

Это Чебоксары! Таких навязчивых надо поискать! Задолбали звонками вусмерть. Пользуются краденой базой домашних телефонов ГТС, оттуда же узнают адрес и имя владельца. Звонят и прикидываются представителем всех заводов- изготовителей пласт. Окон по России и начинают навязывать "бесплатную" типа диагностику. Отказываюсь, но звонки продолжаются. Когда прошу представиться оператора, то он или она называет только имя, прошу фамилию - он (она), замешкавшись, -"А зачем вам? ", Я говорю- " хочу позвонить руководителю вашему, навести справки, может вы мошенник и хотите под предлогом осмотра окон проникнуть в квартиру с целю грабежа или как наводчик для домушников (квартирных воров). Поэтому, мол, и нужна ваша Фамилия". После этого он или она бросает трубку, но через несколько дней все повторяется с другим оператором. Достали! Во первых они нарушают закон о защите персональных данных, во вторых у них нет договора с заводом -производителем на предоставление диагностики и профилактики от его лица, именно что они уполномочены заводом-изготовителем! Это просто лживый маркетинговый ход. Ну а если кто и клюнет на их вранье, то сильно потом пожалеет по деньгам. Например чтоб просто повернуть шестигранным ключем на пол оборота эксцентрик, для более сильного прижима створки окна, мне надо 3 секунды, а им надо заплатить 500 руб, ну и т. Д.

Светлана

Два года доставали звонками. Наконец позвонили на сотовый, где оператор сказал, что проверяют окна от завода-производителя. Все документы -доверенность, лицензия, у них есть. Мы ничего не собирались делать. Вполне все устраивало. Пришел вежливый мальчик. В течении 1,5 ч очень много говорил. В результате нашел маленькую трещинку в шве и стал уговаривать сделать откосы с наружи. Сначала не соглашались. Просили просто оставить телефон, чтобы позвонить если надумаем. Потом он попросил попить чайку, заодно померить и посчитать сколько это будет стоить. Не дает времени на обдумывание. В результате сами не поняли, как согласились и дали задаток 3000 руб. За два окна было посчитано 10000 со скидкой, как пенсионерам. После того как менеджер ушел, у нас возникли сомнения. Нашла в интернете Дятленко С. Ю. И еще больше укрепилась в своих сомнениях. Решили, раз "лоханулись" пусть это будет им "подарком", т. к. Прописано что в случае расторжения залог теряется. Фирма, которая нам устанавливала окна, такие же мет. Откосы устанавливают за 2000 руб, а нам насчитали 5000 руб. За окно.

Татьяна

Хотела бы поблагодарить компанию по сервисному обслуживанию. Квалифицированные специалисты. Мастера своего дела. Теперь у нас нет проблем по окнам. Мы заменили уплотнители одного окна, где было сильное продувание.

татьяна

Я из Шумерлинского района. Очень не довольна этой компанией. Приехали, насчитали-15.600 рублей (это уже со скидкой), сделали работу и после их уезда обнаружила, что внутри одного стеклопакета стоит вода, да ещё и поцарапали его. Когда я позвонила в эту компанию, объяснив ситуацию, услышала в ответ, что сама виновата. Я очень пожалела, что впустила их в дом.