Салон-магазин МТС в ТЦ Кольцо

Татьяна

Каждый месяц до 9-го числа плачу 300 рублей. Так же было и в январе. 12-го января при попытке позвонить поступила информация, что денег на счете нет. 13 января пришла в этот салон, вразумительного объяснения не получила. Сначала мне упорно навязывали ненужную мне услугу, потом сказали, что я должна положить 10 рублей на телефон, и все будет в порядке. Положила 100, но ничего не изменилось. В балансе указана сумма 98 рублей. Итак, сутки я не могла пользоваться телефоном. Затем, , несмотря на мороз, поехала в салон, где ко мне, пожилой женщине, молодой человек по фамилии Сибгатуллин (или Сунгатуллин?) отнесся очень небрежно и вел себя нагло. Проблема не решена. Обслуживание ниже всякой критики

Зарина

МТС который ближе к центральному входу! Была 12.11.19 писала заявление на переход с теле 2 на мтс, сказали переход будет осуществлён через 8 дней. Пришла 21.11.19, но переход не осуществили. Сказали ждать ещё 8 дней до 29.11.19. Такие проблемы возникли по вине продавцов консультантов. Сейчас приходиться по их вине ждать ещё 8 дней. И изначально предоставили карту временную на которую я положила 300 р что бы пользоваться интернетом и тд, но через 8 дней получаеться эти закончились. И сейчас 21.11.19 нет доступа к интернету. Получаться по их вине я должна заплатить ещё деньги что бы пользоваться интер. Мою проблемы ни как не решили и даже не собирались как то по содействовать. Ужасный салон!