DoubleTree by Hilton Kazan City Center на Чернышевского

Светлана

Обслуживающий персонал DoubleTree by Hilton Hotel Kazan City Center на Чернышевского понятие не имеет что такое стандарт обслуживания Хилтон. Отель 4 звезды, а персонал себя ведёт как будто 2 звёзды. Сам отель хороший, и чистый. В центре города и не далеко от вокзал. Все же люди выбирают Хилтон из-за его стандарта обслуживания, а персонал данного отеля походу плохо знает стандарты Хилтон. Живя на 3 этаже окнами во двор в 21:00 ужасно удивили громкие стуки музыки из летний веранды ресторана отеля. Отдохнуть вечером не удалось. Ощущение что я в клубе, а не в отеле Хилтон не покидало до 23 часов пока музыку которая бомбасила под окнами в ресторане не отключили.