http://www.cson-kazan.ru
http://www.mtsz.tatarstan.ru
Суконная слобода 2.19 км
Здравствуйте. Перечислите пожалуйста перечень документов, необходимых для получения субсидий за отопление квартиры.
27 октября в субботу повторно собрав полный пакет документов,необходимых для получения субсидий за отопление отправилась в отдел соцзащиты Советского района, находящийся на Аделя Кутуя 33. Очень понравилась отзывчивость и оперативность начальника этого отдела (к сожалению, не знаю фамилии). Она тактично, доходчиво объяснялась с наэлектризованным народом, пока я сидела в ожидании своей очереди на прием, несколько раз выходила к народу с объяснениями, говорила что, никто не останется без приёма. Так и получилось. Меня обслуживала Синенко Ольга Николаевна - очень грамотный и чуткий специалист. Большое спасибо всем сотрудникам, работавшим в субботу 27.10.12! Здоровья и семейного благополучия и низкий поклон за ваше терпение!
Сдала документы на льготное питание детей в школе ещё 14.10.12, до сих пор (6.12.12) моих детей нет в списках, куда обратиться?
Как узнать, почему моих детей нет в списках льготников в школе, если документы на предоставление б/пл питания подавала 2 мес. Назад?
Здравствуйте. В октябре месяце этого года я снелась с учета детского пособия по ул. Полевая д. 10. Большие клыки. Пошла поставить на учет в зеленадольск, но сказали будут делать вам запрос. Пожалуйста они по эл. Почте отправили вам запрос но вы ксожелению не отвечаете. Уже почти 2 недели прошло как они вам отправляли запрос. Пожалуйста что нибудь зделайте. Ахмедова. Г. А.
Я работающий инвалид 3 группы, получаю субсидию-льготу в размере 50% оплаты за коммунальные услуги. Подав документы на целевую субсидию на тепло моя льгота при этом сохраняется, она не будет пересмотрена в сторону уменьшения? Обязательно ли инвалидам 3 группы обращение в органы соц. Защиты за целевой субсидией или это производится автоматически? Спасибо заранее.
Тут работают ужасные и тупые сотрудники. Хамят и не умеют разговаривать с людьми. Находят лишний повод придти, то справка не та, то долги какие-то находят.
Мы с женой бариевой гузэль амировной не получили субсидии за август месяц по квартплате, т. Е. Не перечислены деньги (льгота) на карточки банка ак барс. Прошу разобраться и дать ответ.
Никогда не берут телефон, что за беспредел! Целый день звоню что бы записаться на прием!
Здравствуйте, планируется ли электронная запись в соцзащиту на кайбицкой? Очень жалко время, которое население проводит в долгих очередях (каждые пол года для продления субсидии за тепло).
Очень плохое обращение людям нормально не могут объяснить ту одну справку спрашивает а потом требует еще другую почему люди должны страдать за них
У меня есть вопрос? В мае 2014 года я, продляла льготу за тепло, но уже на двоих (себя и мужа, т. к. Он не работает с 3 марта 2014 г) но сумма выплат как была на меня одну, так и осталась. Ответьте пожалуйста? 1. Какую сумму за отопления должны нам начислять за двоих?
2. Почему начисление в счет-фактуре за тепло идет в графе "как малообеспеченным", а не в графе"как компенсация за тепло"? Прошу мне ответить, заранее благодарна. С уважением Марина Львовна.
Посетила сегодня отделение Советского района на ул. Аделя Кутуя 33.
Сдача документов заняла у меня 3,5 часа. Такой плохо организованной работы и очереди я еще нигде не встречала:
- для получения талона в нужный кабинет на терминале нужно быть только работником этой структуры (на главном меню не указано количество листов и кнопка Далее ни о чем не говорит, кнопка Следующее была бы понятней и обязательно нужно обозначение страниц внизу окна),
- прием специалистами осуществляется без талонов с заднего хода на глазах у всей очереди, хотя везде висят таблички, что прием только по талонам,
- специалист на приеме граждан из окна №1 постоянно уходила с рабочего места "Отвечать на звонки из Министерства",
- специалист на приеме граждан говорит, что если у вас талон на 15-30, а мы вас приняли в 14-30, то сидите и не возмущайтесь, что нас нет на рабочем месте. А то, что по остальным талонам людей вообще нет (сама наблюдала в течении 3,5 часов - некоторые уходят, взяв талон на сегодня и увидев время приема через 3-4 часа, некоторые сразу берут несколько талонов в разные кабинеты - не найдя услуги которая им нужна и расположена на другой странице меню, также не приходят и те кто записался предварительно). По моему, в течении дня специалисты должны сидеть и работать (на терминале тоже написано, что прием на сегодня по живой очереди), планомерно вызывая по номеру очереди, а не по времени. Не зря же на талоне написано, что после второго вызова, очередь аннулируется. Странно, что работникам данного учреждения никто из руководства не объяснил их должностные обязанности. Справедливости ради скажу, что не все специалисты ведущие прием в этот день были такими же. Мне вот с кабинетом "1 не повезло. Все кабинеты были свободны, но принять из "другой" очереди никто не смог, где же взаимозаменяемость и распределение нагрузки на работников? Но в зале приема не было ни руководства, ни указателя на его кабинет.
Жулики и воры там сидят больше сказать не могу ничего. Дозвониться что бы очень большая редкость как в рулетку сыграть.
Сколько раз туда не ездила, всегда нормально все. Да, очереди. Не хотите сидеть долго так записывайтесь по телефону. Кто сильно захочет, тот дозвонится. Народу много, инвалидов много, сотрудников на весь город не запасешь. Уверена, они не такие уж и большие зарплаты получают. Ругали бы лучше власть и не отдел соц. Защиты.
Начитавшись отрицательных отзывов о сотрудниках соцзащиты Советского района на Кайбицкой 3. Как-то страшновато было даже обращаться туда.) Но мне попалась замечательный сотрудник Валеева Руфина Равилевна. Очень внимательная, вежливая. Спасибо большое! Наблюдая за соседними окошками, могу сказать, что не все сотрудники такие, хотя прям грубого обращения я не увидела. Зато много грубости было со стороны людей, пришедших в соцзащиту. Терпения всем и всего хорошего!
Здравствуйте! Была в мае на приеме сдала документы сказали ждите вам субсидия положена. Так как в июне субсидию не перечислили записалась на прием по интернету и пошла выяснять. Села к сотруднице она посмотрев компьютер говорит вам не положено. В итоге внимательнее посмотрев выяснилось что все положено, но она будет только в августе за все месяцы. Дала мне телефон по которому надо звонить. В конце июля числах 23 решила позвонить. Взяв мои сотовый телефон сказали что в августе они позвонят и перечислят. В Начале августа сделала контрольный звонок. Меня уверили что субсидия будет ждите с 23 по 30. В итоге 21 августа позвонила и мне сообщают что меня забыли внести в список и теперь начисления будут в сентябре. Я хочу сказать сотрудникам соцзащиты на Кайбицкой. Будьте более внимательнее к своей работе, не допускайте ошибок и доводите пожалуйста дело до конца.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие документы нужно предоставить для получения документа "Ветеран труда"? У меня есть Грамота Министерства образования и науки Российской Федерации.
Здравствуйте. Я работаю в детском саду младшим воспитателем. Мне сказали чтобы я сдала все документы в соц защиту чтобы мне вернули всю сумму за оплаченную квитанцию. Работаю уже почти 1 год но мне нечего не возвращается. Каждый месяц хожу в соц защиту с вопросом, но мне говорят на следующий месяц точно будет. Кормят завтраками уже год. Куда еще обратиться я не знаю. И так мизерная зарплата за адский труд получаем.
квартира муниципальная.главный квартиросьёмщик мать пенсионерка не проживает и не будет проживать.с прописки не снялась.пенсия переведена в другой регион по её фактическому месту проживания.ей ежемесячно начисляется субсидия на проезд в транспорте на сбер.книжку.я,инвалид 3гр.как мне оформить субсидию на тепло без её документов?
какие льготы для пенсионера 85 лет с размером пенсии 21000 тыс.руб., имеющего медаль За доблестный труд в ВОВ
Здравствуйте! У меня инвалидность по онкологии. Колостома. Без калоприемников я жить не могу. Почему задерживают поставку калоприемников? За ноябрь и декабрь 2015 г. Они не поступили. Куда обращаться? У меня осталось 5 штук, в аптеках они не продаются. А мне работать надо, на пенсию не проживешь.
Прошу принять СРОЧНЫЕ меры, иначе вынуждена буду обращаться в Минздрав.
Объясните механизм ввода в действие ФЗ № 399 от 29.12.2015 г. " О внесении изменений в ст. 169 ЖК РФ" и ст. 17 ФЗ "О социальной защите инвалидов 1-2 гр. " Где и каким образом получить льготу например инвалиду 2 гр. МКД. Куда и какие документы необходимо будет предоставить. И далее с какого времени эта льгота вступает в действие?
Добрый день! У нас недавно родился малыш. Я не работаю. Прописана в Казани, а проживаем в др. Городе. Подскажите, пожалуйста, какие документы мне нужно предоставить, чтобы получить справку, что выплаты на ребёнка я не получала? Спасибо!
Почему учреждение которое оказывает госуслуги населению заставляет пожилых людей сидеть и ждать когда у сотрудников кончится обед. Неужели нельзя организовать работу без перерывов на обед как в других учреждениях, где сотрудники сменяют друг друга. А также здесь в одном окне по 30 минут никто не заходит, а в другое очередь.
Подала документы в январе месяце на получение субсидий на лекарства и оплату коммунальных услуг. Так как являюсь инвалидом 2 группы до настоящего времени никаких начислений не получала
Ответе пожалуйста в Татарстане какие льготы положены многодетным с 3 детьми. 1-как многодетным, 2- как молообеспеченым? В России есть закон где проезд на общественном транспорте для детей бесплатный и одного из родителей в Татарстане он что не действует?
21.09.16 из отдела соц. Защиты Советского р-на приходили в дет. Сад №50 собирать документы на субсидии. Просидев в очереди 2 часа, я ушла оттуда так документы не отдав. Соц. Работник Валиуллина, встав ровно в 19.00, так и не приняла оставшихся 3-х человек. При этом не отвечала ни на какие вопросы, а просто сказала нам закрыть дверь с другой стороны. Объясните, пожалуйста, почему раньше на сдачу документов давалось 3 дня, а сейчас всего лишь 1, и можно ли терпеть такое отношение к людям соц. Работника.
Хочу выразить огромную благодарность Валиуллиной Гульназ за её человеческое отношение и профессионализм! Очень стрессоустойчива, ведь я бы не смогла улыбаться чз 5 мин после того как целая толпа людей на меня накинется из-за того, что им надо с утра идти за талонами. Ведь не она их придумала, но выслушивает тАкое! В любое время выслушает, ответит на вопросы и подробно всё объяснит. Очень рада тому что на Советская 33 в 5ом кабинете работает такой специалист
Звоню по телефону горячей линии и по рабочему телефону отдела соц. Защиты Сов. Района - ни кто ни когда не берет трубку. Где я могу узнать список док-тов для оформления ЕНВ по коммунальным услугам для инвалида 2 гр? Можно выслать ссылку на эл. Порталс даннйо информацией либо реестр необ-х док-тов
Крайне недоволен приёмом граждан в данной организации. В качестве улучшений хотелось бы предложить вариант такой:
Обязательно наличие консультанта. Приходят пожилые люди и не понимают куда и что тыкать, более молодым людям приходится им помогать. Следующее предложение - это пересмотреть всю систему очереди. Сделать полную переработку, а также ряд улучшений в связи с этим. В качестве примера скажу то, что люди берут талон в 9 утра, и заходят на приём к специалисту только после обеда.
Следующее предложение - провести проверку на профессиональную пригодность всех специалистов, и набрать более стрессоустойчивых сотрудников. В целом работа социальной службы довольно хороша! И хорошие специалисты попадаются, которые всё подробно вам расскажут, что очень радует! Я надеюсь на улучшение.
Была наслышана про ужасы отделов соцзащиты. И когда потеряла проездной готовилась к худшему.
В отделении на Аделя Кутуя 33 мои проблемы решили за один день. Не нагрубили, не развернули, не тянули время. Хасанова Алсу Исмагиловна сразу же выписала квитанцию, предложила оплатить в банке (он рядом). Далее распечатала бумагу на получение временного проездного и сказала, когда прийти за новым!
Просто сказка какая то!
Спасибо Вам!