Пятёрочка в ТК Стройка

Гуля

В магазине "пятёрочка" на Мусина 29б, 1 октября, сделала покупку на 634р, но мне не дали ластик ТРОЛЛЯ, сказали, что их сегодня нет. Тогда я пришла на следующий день, сказали опять нет, зашла ещё на следующий день, сказали что нет каких-то " сликеров", поэтому не полагается и пожимают плечами. Эти "Тролли" стоят 49р, почему тогда не делают скидку на эту сумму, если нет у них этих ластиков? Получается обман! Продавцы ссылаются на начальство. Скажите, куда написать жалобу? В прокуратуру? И это не первый случай!