Маки на Максимова

Артём

Отвратительная работа администратора, принимающего онлайн заявки с сайта. Сегодня, 12 января 2018 года, в 17:29 мной был размещен заказ на их сайте. Полчаса никто не перезванивал для уточнения моего заказа, в 17:54 позвонила сама, для уточнения, принят ли мой заказ, девушка-администратор сказала, что видит мою заявку и в течении 1 часа - 1.20 заказ приедет. В итоге прождали 2, 5 часа, позвонили узнать, не умер ли курьер в дороге, так как живем мы в трех остановках от вашего заведения, расположенного на максимова. А девушка и знать не знает, что мы что-то заказывали. В итоге остались мы голодными и злыми. Хотелось бы заметить, что заказ делали не в первый раз и раньше всем были довольны, но данная ситуация нас взбесила и это мягко сказано. Но конечно же данный отзыв останется не отвеченым, руководству суши маков есть дело только если жалобы с деливери клаба поступают, в прошлый раз за 5 минут решили конфликт, а тут даже не признали факт, что косякнули сами. Так как есть даже скрин экрана со временем и с подтверждением, что заявка ушла в обработку.