Ростелеком Телесет на Рахимова

Султанов Риф Равилович

Обращался несколько раз по вопросу установки проводного интернета все бесполезно. Звоню в отдел и отдел окс фут болят как хотят. Техническая возможность для установки имеется точно!
Номер телефонный был до декабря 2011 г. По Адресу Нагорный ул. 2-я Поперечно-Дорожная д. 12
в дом заведен кабель ТППэПЗ 10х2хх0.4 установлено КРТ 10х2, "Готовность" присутствует только на 5 пара пять пар свободны и по измерению с моей стороны исправны. Что еще надо? Ужасное отношение к клиентам!

Евгений

Поселок северный. Интернет очень слабый сигнал и вовсе пропадает днем, не говоря уже о вечернем времени.

неля

Работаете отвратительно, дозвониться до оператора-катастрофа! Вынуждена, слушать по полчаса и больше противную музыку, что у вас один оператор и тот из сортира не выходит

Кульпанович Елена

Скажите пожалуйста почему стал возможен вход в личный кабинет. А так же не открывается каталог, для загрузки фильмов. И вообще сайт telecet.ru не открывается. Что то изменилось? Я плачу 700 рублей в месяц и не могу воспользоваться вашим каталогом. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать?

Салават

Безобразие.! Мало того, что до оператора дозвониться нельзя, так ещё на ответ не дождаться не могу! Начинаю обдумывать об отказе ваших услуг.

алла Модестовна Муравьёва

Полгода откладываете использование баллов по золотой лихорадке. Имейте совесть. Точной информации нет, на сайте, как всегда всё просрочено. За что получаете плату. Предлагаю акционерам сменить исполнительного директора. Жду ответа;когда. Где и как? Подробно. Будьте любезны, в конце-то концов, хоть раз за 3-4 года.

Диляра

Добрый день! Призываю всех кто хочет подключиться к этому оператору, сперва хорошенько подумать, ну уж если все таки решили подключиться, то обязательно подписывать договор с юристом. Так как менеджеры обманным путем идут на подписание договора. Кратко расскажу историю. Купили квартиру и первый оператор был ростелеком, выбирать было не из чего. Пришла женщина, так сказать их менеджер (агент), и я задавала вопросы. Она объяснила, что первая приставка ставится бесплатно до тех пор пока мы пользуемся их телевидением. Также объяснила, что при поломке приставки, мы обязаны будем выплатить стоимость оборудования - 4172 рубля. Ну это уж всем понятно, сломал - заплати или верни новую. А вторую мы взяли в аренду и платили 75 рублей в месяц. В итоге через 1.5 года мы решили отключить. А далее начинается самое интересное. Пришла в офис на декабристов. Там написала заявление о расторжении. Они говорят, что нужно сперва сдать приставки в офисе на рахимова, 8. Приезжаю туда, а там операторы задают вопрос - почему это я к ним приехала. Объяснив, что удовольствия то нет кататься с одного конца города в другой, сказала, что операторы с декабристов послали к ним. Хотя потом выяснилось, что и на декабристов тоже принимают оборудование. В итоге оператор мне говорит, что первую приставку она принимает, а за вторую нужно заплатить 4172 рубля. Что по договору у нас она в собственности, просто была отсрочка платежа. Взяв договор, да нашла этот пункт, где пишется, что оборудование переходит в собственность, и есть отсрочка платежа, а вот что она стоит 4172 рубля писалось вообще в другом пункте, самыми мелкими буквами. Одним словом, агент просто обманул и все. Да я читала договор, но не поняла, так как составлено очень хитро. В итоге написала заявление и буду ждать.

Хасанова Алсу

Здравствуйте! В этом месяце опять отключили телефон и каналы телевидения. Я понимаю, что плачу поздно, но отключать, я думаю, следует с 1-го числа, а не в конце месяца, так как я оплачиваю полностью услуги. Поэтому прошу пересчитать те дни, когда отсутствовали услуги телефонии и телевидения. За прошлый месяц за неделю недопоставок вычли 75 рублей. Так вы потеряли намного больше, так как я в основном звоню на сотовый и межгород!

Рафаиль Миннигалиев

Обращаюсь к руководству телесет. Если ваша многоканальная сеть телефонов практически не работает, дайте номера телефонов ответственных лиц, это что то такое уму непостижимое, второй день не могу дозвониться, только и слышно, "ваш звонок очень важен для нас" "свободных операторов нет" и музыка, которая из ушей торчит, как можно так работать, разогнать вас всех надо, на телефоне стоит счетчик, сколько раз я звонил, так вот по номеру 5100100 47 раз так и не дозвонился, по номеру 5110110 звонил 34 раза результат немного другой, постоянно занят, такое ощущение, что сняли трубку, и отдыхают от назойливых клиентов. Вы же вроде солидная компания связи, а такой бардак исправить не можете, грошь цена вашей работе, и наверняка за каждый набор вашего номера, с нас снимают деньги, хорошо пристроились.

Александра

Вчера вообще не могла войти в интернет, а телефон 5100100 постоянно занят! Что произошло? Не могу войти в личный кабинет, не могу ни с кем связаться? Куда все пропали?

Светлана

Ужасно! Других слов не могу сказать. Дозвониться до операторов просто не возможно (бьёт по нервам) интернет работает отвратительно, инженеров не дождешься! Думаю об отказе услуги. Оценку организации ставлю отстой!

Я

Ужасть. Уберите из автоответчика слова "ваш звонок очень важен для нас" вторую неделю не могу дозвониться. Это же издевательство. Телефон заблокировали за неуплату, хотя заплачено. Звоню с сотового. Кто возвестит более 100 руб. Т не компания, а какая - то дребедень!

Адель

Самая дерьмовая компания! Не хотите работать -не мучайте людей. Очень жалею, что когда то подключился.

сирень

Все ужасно, подключили месяц назад, 3 раза ездили в офис, то это не так, то опять что то выйдет. Кто хочет подключить, подумайте 40 раз.

фаис

Хотя бы один положительный отзыв. И это работа? Персоналу необходимо подумать: а на своём ли они месте?

Наталья

Почему перестали приходить квитанции на оплату телефона? Плачу через терминал, в этом месяце почему то двойная сумма. Хотя все оплачено. Зайти в личный кабинет на сайте Ростелекома почему то не смогла, пишут неправильный логин-пароль. Хотя у меня все адреса записаны.

сергей

Господа за что мы платим вам деньги? Интернет ну вообще не работает или работает но едет на ручнике. Мы давно бы от вас отказались но живём в частном секторе в пос СЕВЕРНЫЙ и других провайдеров у нас нет. ВЫ ГОСПОДА ВОРЫ т. К деньги вы берете а услуги не предоставляете. ЖУЛЬЁ

сергей

Вот как хорошо работает интернет даже отзыв отправить не могу чует собака что про него нехорошее люди пишут