Мебельстан, ИП Шакиров на Поперечно-Ноксинской

Айрат

Да все нормально, конкуренты наговаривают наверно, привезли через 2 дня, собрали, все норм, что брали то и пришло!) Покупали в мебельном базаре, приятная женщина, все знает наизусть)

Александр

Читая отзывы, понимаешь, что работа конкурентов. Сделал заказ на 50 тысяч, привезли через 2 дня и подняли за небольшую плату, все отлично!
А то что пишут, что каркас 1.8 не поместился в проходе, по моему ваша проблема, сами должны были понимать это. Они же не будут каждого спрашивать "А у вас полезет в коридоре наша мебель? "
Че за бред?
Короче бесят такие тупые люди, которые всем недовольны вечно

Альберт

Заказывал 3 октября, уже привезли, собрали, вроде все норм, не понимаю к чему люди пишут, мы у продавца сразу спросили есть ли в наличии и когда будет доставка, у нас все было, привезли по нашему желанию. Все отлично, правда сборки мебели не было инструкции, но скачал на сайте!

Представитель Мебельстан

Здравствуйте, Вас приветствует компания "Мебельстан"!
Мы на рынке 9 лет и за это время мы выполнили свыше 50 тысяч заказов.
Конечно все мы не идеалы, у всех бывают минусы.
Из 50 000 людей 8 неудовлетворительных отзывов.
Да, мы признаем вину, иногда бывает так, что не всегда получается привезти мебель в срок.
Мы же звоним нашим и покупателям и просим подождать пару дней, некоторые конечно же воспринимают это, кто то же конечно возмущается и начинают писать плохие отзывы.
Но на деле есть люди, кто заказывает и на следующий день получает мебель.
К сожалению негативные отзывы все пишут, а положительные никогда не оставляют.
Что касается рекламаций, мы стараемся устранить их как можно скорее.
Если мебель казанская, то это занимает до недели.
Если мебель ижевская, то тут зависит от фабрики, как быстро она нам отправит деталь.
Иногда люди не понимают, что рекламация везется из Ижевска и просят заменить брак на сл. День.
По защите прав потребителей устранение дефектов возможен в течении месяца.
Давайте будем добрее! Давайте жить дружно!
Не нужно кричать и паниковать, мы всегда за клиента и всегда устраняем свои ошибки, если они есть.

С уважением, Мебельстан.

Гузель

Купили серию "Валенсия", остались очень довольны качеством мебели, обслуживанием. Планируем в дальнейшем приобрести в этой фирме спальню "Милана".

Катя

Мне сказали оставить отзыв если не сложно, мне не сложно)
И в правду хорошие отзывы то никто не оставляют потому что довольные люди не ищут где бы написать отзыв)
Купила детскую Валенсия, вроде бы все норм, цена качество соответствует. Мебель не воняет, на вид хороша.
Были конечно и круче варианты, но цена взяла свое в наше время.
Короче я поддерживую Мебельстан, процветаний Вам!

Анна

Добрый вечер! Так интересно видеть гневные отзывы от многих! Вы сами должны понимать какую мебель берете! Знаете такое соотношение цена=качество!? Вы видите в магазине какую мебель берете! И за какую стоимость! Вы ее щупаете в магазине, рассматриваете, потом всех что-то не устраивает! И надо понимать, что из-за одной детали никто Вам ее домой не будет везти! Ни одна фирма так делать не будет! Брали так же в много мебели, сами ехали на склад, даже не в магазин, сами все забирали! Пояснили, то, что до 5 кг должны сами забирать! Это по закону прописано! Будьте терпимее! Вам эту мебель никто насильно не всучивает! А мебель на самом деле очень даже хорошая, полностью ею довольна! Спасибо!

Оливия

Купили спальню Натали, все отлично, фурнитура хватает, инструкция норм, правда там мало собирать было, но описано все нормально) Не воняет ничем плохим, разве что новой мебелью, но мне этот запах нравится)
Зря наговаривают о компании, покупала в ЦДМ центре, все нормально объяснил продавец.

Сибгатова Эльмира

Отличная мебель, заказывали тумбу под ТВ, забрали в срок. Собирали сами, имеются все разметки, собирается легко. Приходилось не мало мебели собирать мужу, но так удобно и просто в первый раз. Нам очень понравилось, собираемся заказывать мебель в детскую.

Айрат

Здравствуйте. Покупал в МУМе 18.12.16 стенку Квадро и шкафы Эко, получил вчера. Качество хорошее. Доволен. Некоторые шкафы со скидкой отдали, шла акция. Спасибо Мебельстан, обращусь еще если сделаете еще скидочку)

Анатолий

Спасибо за оперативную доставку, доставили за 1 день, сам в шоке) Ну по ходу просто повезло или заказов мало, но качество меня устроило покупал спальню Оливию полный набор. Ижевская фабрика претензий ноль

Алия

Здравствуйте, держите пятюню от меня) Нормально все привезли, собрали, правда сборка платная печально, но предупреждали сразу об этом, можно вам сделать акции мол например от 50 тыс рублей бесплатную сборку) А так купили Натали комплект спальни все отлично) Спасибо

Андрей

Приветствую всех, покупал у них спальню Милану и и шкаф купе Ларго на 600, не знаю как по сборке, т. к. Вызвал сборщика, но собрал он быстро, звали его Марат, после сборки остались довольны. На шкаф купе сделали скидку, вроде 20%. Привезли через 3 дня, гвоорили бы что завтра привезли, но я попал на те дни, когда склад отдыхал 2 дня подряд.

Лилияна

Здравствуйте. Купили у вас шкаф Милана 11.04.2017 и доплатили за 3 дополнительные полки! Полки прибыли без крепления и надреза на самих полках (отверстия) для шкафа! Теперь эти полки мы не можем установить в шкаф! Продавцу Резеде в ТЦ "Мега Мебель" звоним и говорим что САМИ привезем вам полки сделайте пожалуйста, там надрезы (отверстия) и дайте нам недостающие крепления, что бы мы могли установить полки в шкаф. На что она нам отвечает, что полки привозить не нужно, там в упаковке должны быть штыречки (которых тоже нет). Если бы знали, что там будут штыречки, вместо нормальных креплений ни за что бы этот шкаф не купили. Мы шкаф выбирали специально без каких либо штыречков, что бы наши дети не могли схватившись за полку ее опрокинуть! Нам нужны нормальные крепления, а не штыречки, мы за это и заплатили! Требуем, что бы нам предоставили недостающие в комплекте крепления для 3-х полок и сделали надрезы (отверстия для закрепления) на самих полках, что бы мы могли установить эти 3 полки в шкаф!

Представитель Мебельстан

Здравствуйте, Лилияна!
Это лишь ошибка продавца, в том, что она не довела до Вашего сведения, что доп. Полки ставятся на полкодержателях. Вы заплатили за 3 полки 500 руб, если Вас не устраивает такие полки, то можете сделать возврат полок.
Мы приносим свои извинения за небольшие трудности.

Эльмира

Доброго времени суток! Очень долго вели поиск, не могли найти подходящую нам мебель, и чтобы цена была хорошая, мебель не дешевое удовольствие! Нашли спальню Милана, подошла нам по всем параметрам! Привезли с небольшой задержкой, нежели обещали, но праздники, есть праздники, все с пониманием, на складе девочки все доступно объяснили. По качеству мебели вопросов нет!

Владимир

Заказал шкаф "Оливия". Всё нормально с доставкой, начал собирать, ручки оказались с браком, лопнуло стекло, поменял ручки, заплатил за стекло 29.01.19г. 1200руб. Сегодня 13.03.19г, а стекла нет. По телефону кормят обещаниями, что вот-вот привезут. Шкаф стоит недоделанный в спальне. Создаётся впечатление, что никому это стекло, кроме меня, не нужно, хотя и сумма за него заплачена не маленькая. Единственный выход обратиться в суд по истечении 45 дней с подачи заявления. Осталась пара дней. Их можно было бы понять, если бы они звонили и объясняли ситуацию, но пока сам не позвонишь, никаких телодвижений не видно.

Представитель Мебелстан

Здравствуйте, Владимир.
По поводу стекла: стекло лопнуло по вашей вине, вы перетянули ручку и вследствие этого стекло лопнуло. Изначально оно было целое.
Также по поводу ручек рекламация пришла после рекламации по стеклу.
Что по поводу сроков. Нами, компанией "Мебельстан" передала информацию в фабрику "МСТ Мебель" со дня вашего заявления. Сроки устанавливает фабрика "МСТ-Мебель". Мы лишь перевозим в свой город и выдаем вам.
Не в наших интересах увеличивать сроки, спасибо за понимание!

Ольга

Не рекомендую продавца! Купила письменный стол с надстройкой, продавец уверял что доставят через два дня. В общем доставили ровно через месяц. Звонила каждую неделю, "завтраками кормили", что вот вот привезут. При установке обнаружили бракованные ручки ящиков, сказали заменят. Надо теперь ехать через весь город за ними, т. к. Доставлять сами отказались! ХОТЯ ДОСТАВКУ Я ОПЛАТИЛА! Вот такой безответственный ИП!

Ira

Заказали шкаф и комод с 23 августа, а сегодня 11 сентября, обещали в течении 10 раб дней! Звоню, а нам говорят ещё неделю ждите! Оплатила всю 100/ сумму! Не в сроки делают! Не довольна и вообще мы тоже работаем и определяемся с датой!

Андрей

Здравствуйте, заказывали мебель в данной компании в сентябре, обещали срок 3 недели, получили с установленные сроки. Говорили, что сроки обычно меньше, но мол сейчас огромный спрос на мебель. Ходили также в Мебельхолл, там вообще нам сказали от 1.5 до 2 месяцев ждать, поэтому выбор пал на эту фирму.
Заказом довольны! Собрал сам, вроде никаких нареканий, т. к. Видно что производство серийное, в паспорте все указано как собирать. В общем спасибо за оперативность ну и цену, обратимся еще:)

Александр

В г. Чебоксары в Мебельстан ИП Шакиров в МТВ центре внёс предоплату за матрас комфорт. Через три недели позвонил водитель, спросил готовы ли мы принять матрас, мы ответили что готовы. Через час после водителя позвонил продавец из МТВ центра и сообщил, чтобы оставшуюся часть суммы мы передали водителю. Мы были согласны пойти на это, при наличии чека у водителя. На что мне наглым образом ответили, что водители берут деньги и не выдают никаких подтверждающих документов. В тот момент мы отказались от доставки. И решили сами съездить и внести 100-ю оплату. Внеся 100-ю оплату нам пообещали наличие сертификатов, или описания матраса на соответствие образцу в торговой точке.
Потом опять позвонил водитель сообщил время доставки и через час позвонила продавец из МТВ центра и сообщила, что ни сертификата, ни описания, и ничего подтверждающего соответствие образца в магазине тому, что будет доставлено они предъявить не могут. И т. к. Мы оказались у них придирчивыми покупателями, они отказали в доставке товара. Теперь ждём от них возврат денежных средств. Не связывайтесь с этой компанией. Они боятся отвечать за качество своей продукции, им проще не доставлять товар покупателю. Вас обманывают.

Ирина

Здравствуйте! Получили долгожданную кровать Клео! Сначала боялись, что не сможем собрать (к счастья инструкция понятна, всех деталей всё хватило. Она с подъёмным механизмом в коробе. Мы в восторге! Спасибо огромное

Альберт

Производитель корпусной мебели компания «Мебельстан» г. Казань Республики Татарстан имеет немного отзывов на сайте
Видимо, компания на начальной стадии освоения мебельного рынка в Поволжском регионе. Выбор фактуры покрытий небольшой, но самый востребованный.


Негативные отзывы, в основном, из-за некорректного отношения персонала компании к клиентам, но не по качеству товара.

Представительство копании размещено на центральной улице нашего города на 4 этаже крупного торгового центра под названием «Мегамолл», где аренда торговых площадей стоит не дешево. Это уже положительный фактор.

айрат

Здравствуйте, приобретал у вас мебель в МТВ центре на сумму более 50 тысяч рублей, обставил квартиру на съем, удивили низкие цены по сравнению с конкурентами. Сказали срок изготовления 1 месяц, долго конечно, но сказали, что данная ситуация только из за короновируса, в обычных условиях в будущем обещали за неделю доставлять, проверим в будущем, т. к. Не раз еще обращусь.
Когда пришла мебель думали как можно столько всего собрать самим, но увидели что у них с мебелью идут паспорта, и объяснение как собрать! В общем позвали друзей и собрали все сами за 1 день!
Качество также удивило, за эту цену думали будет не очень, а в итоге фабричное качество, все отверстия есть, собирать супер!
В общем я рекомедую сеть Мебельстан, решил лишь написать т. к. Увидел негативные отзывы, но все они лишь связаны либо с доставкой либо с персоналом, но никак не с качеством мебели, поэтому мне показалось несправедливо ставить оценку 1 из 5, когда у вас плохо с доставкой, но качество мебели то шикарное, тем более когда цена очень низкая.

Ольга

Добрый день! Мы купили матрац утром в магазине Мебельстан, который находится в ТЦ МУМ. У нас было условие, чтобы матрац приехал к нам сегодня до 18: 00, т. к. Вечером у нас были неотложные дела, до этого момента в этом магазине мы ничего не покупали и отзывы не читали. Для кого- то может и не имеет значение, но для нас имело значение, чтобы товар купленный нами утром, был доставлен вовремя, иначе мы бы его не купили в данном магазине! Нам девушка-консультант предложила вариант, что их автомобиль официальный представитель уже выехал с товаром, но у них есть какое-то частное лицо, которое им помогает в перевозке грузов. Она при нас с ним созвонилась-договорилась, что он возьмет со склада наш товар и привезет до 18: 00 его к нам. Вот тут-то все и началось. Ни днем, ни вечером нам никто не звонит и ничего не привозит. Мы начали звонить девушке-консультанту, на что она нам ответила, что машина в пути-ждите! Мы звоним водителю, хорошо хоть в договоре был номер телефона водителя, он нам сообщает, что стоит в пробке, приедет только через час, мы как сострадающие люди, говорим конечно подождем, куда деваться. Через час снова картинка повторяется, ни товара, ни звонка, ни машины. Мы снова звоним водителю, он не берет уже трубку, мы поняли, что нам сегодня ничего уже не привезут. Звоним девушке-консультанту, она и вовсе телефон выключила и больше его не включала. Тогда мы начали звонить водителю еще и еще раз. И только на 8 раз мы до него дозвонились. Он нам сообщает, что машина сломана, ваш товар у другого водителя, я говорит ему позвоню, опять ждите. Мы ждали еще час, уже время было 20: 00, после этого, мы снова водителю позвонили, на что он нас отругал, говорит: " Вы же не одни? У меня еще много товара надо развести по городу! " Мы от такой наглости просто обалдели, как так? Мы же договаривались, у нас вечером были дела, вы для чего тогда обманываете людей, что вам привезут к этому времени? Почему говорите, что через час привезете? Что в пробке, якобы стоите? Вообщем, нам привезли матрац поздно вечером, хорошо хоть довезли до подъезда! Я понимаю так, если вы договариваетесь с частным лицом, чтобы ваш товар довезли до покупателя и его не довозят вовремя (ломается машина, врут, что привезут во время, ругают покупателя, что тот им звонит.), дак почему вы с ними работаете? Не думайте, что не будут покупатели писать плохие отзывы про доставку? Доставка в нашем случае имела очень большое значение -это мы акцентировали еще при покупке товара-матраца! Мы в этом случае купили бы товар в другом магазине! Ваша работа не только продавать, но и доставлять товар до покупателя, причем за доставку берете не маленькие деньги 800 рублей! Хотя вот в dns доставка большого холодильника до 5 эт. Всего стоила 600 рублей. Так что, прежде чем покупать в этом магазине товар, сто раз подумайте! Не зря же отзывы пишут про плохую доставку! А магазину советую сменить частных доставщиков!

Представитель Мебельстан

Здравствуйте, Ольга, мы вам уже отвечали на Яндексе, но напишем и тут.
В данном отзывы вы оставляете негативное высказывание в адрес доставки не в нашей компании. Продавец вызвал частного доставщика, чтобы привезти в этот же день, что и был оформлен заказ. Мы не можем никак отследить частного водителя ни по сумме, ни по маршруту. Продавец озвучил цену доставки вам, вы согласились, только поэтому она вызвала его. У него действительно сломалась машина, такое в жизни бывает. Никто не застрахован от несчастного случая.
По поводу доставки в других магазинах, поймите пожалуйста, что не бывает дешевых цен или бесплатных доставок, это включено уже в стоимость товара, что скорее всего в случае вашего "DNS". Мы же стараемся все расходы, которые клиент может не воспользоваться, убрать из себестоимости товара. Но к сожалению не все этого понимают.

Алексей

Мое мнение, что данный производитель, в случае, если покупатель с другого региона, умышленно направляет некачественный товар, в надежде, что покупатель не будет связываться с возвратом. Так было со мной дважды. В первый раз, я проглотил, а второй раз, когда же мне пришел стол с браком, мы составили акт на замену, однако в установленные Законом сроки, стол не был доставлен, никто меня ни в чем не уведомлял, а когда я составил претензию, в её получении расписываться отказались.
Мой вывод: я бы не советовал брать продукцию данной "фабрики", людям с другого региона.

Екатерина

Хотели купить трюмо. Выбрали. Но проблема ща проблемой, с витрины не продают, склад там, магазин в другом. Прежде чем самим забрать нужно приехать в торговую точку, оплатить, потом на другой конец города получить. Спрашиваешь- отвечают да все в наличии. Стоишь решаешь брать и сразу уже все не в наличии а на складе и через 2 дня. Кошмар. Развернулись и ушли. Понимаю те коментарии где говорят что ужасная контора.

Аделя

Отвратительная мебельная компания! Согласна со всеми негативными отзывами, а прочитав, для интереса, положительные, сразу вывод - писали свои же и это заметно.
Не обращайтесь никогда в эту компанию! Качество отвратительное, размеры полок шире положенного, шкаф кривой и косой и просто бесит меня своим присутствием, деньги на ветер! Компания проблемы не решает, всю вину кидает на покупателя! Представителя к нам так и не направили! Отвратительное отношение к покупателям!

Вильдан

Купили кровать Асти 1.6 с мягким изголовьем. Изголовье оплачивалось отдельно. Все хорошо, все сами собрали. Но нет инструкции по установке мягкого изголовья. На сайте не нашел